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La sécurité - Antivirus - Contrôle parental - Pare feu - Spyware - Systèmes d'exploitation
 Qu'est ce que l'Antivirus ?
Qu'est ce que le Contrôle Parental ?
Qu'est ce que le Parefeu (firewall) ?
Qu'est ce que l'anti-spyware ?
Quels sont les systèmes d'exploitation supportés par le service ?
Est-ce que le Pack Sécurité est disponible pour Macintosh ?
Puis-je donner une copie du logiciel à un ami ?
Le service est-il vraiment mis à jour automatiquement ?
Comment savoir si j'ai la dernière mise à jour ?
Comment installer le logiciel ?
Comment désinstaller le logiciel ?
J'ai formaté mon disque dur. Dois-je m'enregistrer une nouvelle fois ?
Est-il possible d'installer une nouvelle version du Pack Sécurité sans désinstaller une version existante ou une version d'évaluation du Pack Sécurité ?
J'ai des difficultés techniques avec le Pack Sécurité. Que puis-je faire ?
Qu'est ce que l'Antivirus ?
Vous pouvez surfer, ouvrir vos mails et vos fichiers sans crainte d'être infesté par un virus. L'antivirus de l'option Sécurité protège aussi bien vos messages, que vos fichiers issus de périphériques ou d'éléments extérieurs, tels que clés USB, CD-Rom etc.
L'antivirus fonctionne 24h/24h en permanence en tâche de fond.
Les updates sont mis à jour quotidiennement, sans intervention de votre part.
L'installation de cet antivirus est extrêmement simple. Des profils de sécurité ont été pré-établis.
Qu'est ce que le Contrôle Parental ?
La solution de Contrôle Parental offre un filtrage dynamique des contenus indésirables tels que :
racisme, antisémitisme, drogue, fabrication d'armes, atteinte aux mineurs etc.
pornographie, violence, haine raciale etc.
Vous pouvez également créer votre propre liste noire en ajoutant les sites indésirables. Vous choisissez pour vos enfants le mode de navigation qui vous convient le mieux. Le système est sécurisé grâce à un mot de passe que vous définissez vous même.
Qu'est ce que le Parefeu (firewall) ?
Le firewall contrôle en temps réel les données échangées entre votre PC et Internet. Il vous permet de surfer en toute tranquillité, sans craindre les attaques extérieures.
Le firewall offre ainsi un niveau de protection optimal contre les menaces existantes sur Internet : le programme filtre le contenu et protège votre pc contre les hackers, les chevaux de Troie et toutes les autres nouvelles formes de menaces.
L'utilisation quotidienne du logiciel est simple. Elle est prédéfinie selon plusieurs niveaux de protection par défaut.
Qu'est ce que l'anti-spyware ?
L'anti-spyware est destiné à repérer et éliminer les logiciels espions (spyware) sur votre ordinateur.
Quels sont les systèmes d'exploitation supportés par le service ?
Le Pack Sécurité supporte actuellement les systèmes d'exploitation suivants : Win 98, ME, Win 2000 et XP.
Est-ce que le Pack Sécurité est disponible pour Macintosh ?
Non. le Pack Sécurité est disponible seulement pour les systèmes d'exploitation de type Microsoft Windows.
Puis-je donner une copie du logiciel à un ami ?
Non. Il faut une numéro d'abonnement pour chaque installation du service. Si votre ami installe le service en utilisant votre numéro d'abonnement, votre installation s'arrêtera de fonctionner. Distribuer le Pack Sécurité sans permission est contre les lois de copyright.
Le service est-il vraiment mis à jour automatiquement ?
Oui. le Pack Sécurité est développé à cette fin. Cependant, il faut vous connecter à Internet régulièrement.
Comment savoir si j'ai la dernière mise à jour ?
Vous pouvez voir les packages de mises à jour et leurs dates dans la fenêtre "Mises à jour automatiques" du Pack Sécurité. Pour vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles, cliquez sur le bouton "Vérifier " de la fenêtre "Mises à jour automatiques".
Comment installer le logiciel ?
Aller sur http://securite.neuf.fr d'où vous pourrez commencer l'installation. Pour activer le service, vous aurez besoin d'une numéro d'abonnement, de la forme xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx, qui vous est fournie par neuf telecom suite à votre inscription à ce service.
Comment désinstaller le logiciel ?
Vous pouvez désinstaller le Pack Sécurité à partir du Menu Démarrer. Veuillez suivre les instructions suivantes lors de la désinstallation :
Cliquez sur Démarrer
Cliquez sur Programmes
Cliquez sur le Pack Sécurité
Cliquez sur Désinstaller le Pack Sécurité
Redémarrez l'ordinateur après ces étapes.
J'ai formaté mon disque dur. Dois-je m'enregistrer une nouvelle fois ?
Non, s'enregistrer à nouveau pour le Pack Sécurité n'est pas nécessaire. Si vous avez encore votre numéro d'abonnement (de la forme xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) vous pouvez installer à nouveau le service le Pack Sécurité et utiliser la même numéro d'abonnement. Cependant, si vous avez perdu les informations concernant votre enregistrement, vous pouvez les retrouver en nous contactant sur http://contact.neuf.fr.
Est-il possible d'installer une nouvelle version du Pack Sécurité sans désinstaller une version existante ou une version d'évaluation du Pack Sécurité ?
Oui. Si vous utilisez une version d'évaluation du Pack Sécurité, il est possible de la mettre à jour vers la version complète simplement : il suffit d'introduire la numéro d'abonnement dans le logiciel que neuf telecom vous envoit par courrier papier suite à votre inscription au Pack Sécurité.
J'ai des difficultés techniques avec le Pack Sécurité. Que puis-je faire ?
Assurez-vous d'avoir bien consulter toutes les questions réponses proposés par neuf telecom. Un grand nombre d'explications sur ce sujet sont disponibles également dans l'assistance technique en ligne de neuf telecom.
Vous pouvez contacter neuf telecom sur http://contact.neuf.fr.
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