Tarification, Facturation & Modalités de paiement - neuf telecom
 Quel est le prix des offres Haut Débit neuf telecom en zone dégroupée ?
Quel est le prix des offres Haut Débit neuf telecom en zone non dégroupée ?
Quel est le tarif des communications vers les mobiles, vers l'international ?
Quel est le tarif des communications vers les numéros spéciaux ?
Quel est le mode de paiement ?
Quelle est la fréquence des factures ?
Je suis client Internet et téléphonie de neuf telecom. Combien de factures vais-je recevoir ?
Quand démarre la facturation de mon accès ADSL neuf telecom ?
La hotline technique est-elle gratuite ou payante ?
Quel est le prix des offres Haut Débit neuf telecom en zone dégroupée ?
Au 09/11/04, le tarif des offres haut débit illimité avec téléphonie neuf telecom est le suivant :
ADSL Très Haut Débit jusqu'à 20 Méga : 14,90 € TTC/mois avec la téléphonie en présélection. Ce débit est sous réserve d'éligibilité de la ligne. Sinon, le débit installé est le débit maximum supporté par la ligne ADSL avec un minimum de 512K. Les conditions tarifaires restent identiques.
L'option téléphone illimité permet de téléphoner partout en France vers un poste fixe (hors numéros spéciaux) pour 9 € TTC de plus par mois.
L'option Ligne permet de s'affranchir de l'abonnement téléphonique France Telecom pour 7 € TTC/mois.
Quel est le prix des offres Haut Débit neuf telecom en zone non dégroupée ?
Au 09/11/04, le tarif des offres haut débit illimité avec téléphonie neuf telecom est le suivant :
ADSL Haut Débit 512K : 14,90 € TTC/mois avec la téléphonie en présélection. L'option téléphone illimité permet de téléphoner partout en France vers un poste fixe (hors numéros spéciaux) pour 9 € TTC de plus par mois.
ADSL Haut Débit 2 Méga + communications illimitées partout en France : 29,90 € TTC/mois avec la téléphonie en présélection.
Prix des communications téléphoniques et conditions disponibles sur www.neuf.fr. Ces tarifs sont valables 12 mois. Au-delà, l'abonnement est majoré de 5 euros par mois. En cas de résiliation du contrat téléphonie avec présélection, rajouter 5 euros par mois aux tarifs de ces offres. Services vendus séparément.
Quel est le tarif des communications vers les mobiles, vers l'international ?
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Quel est le tarif des communications vers les numéros spéciaux ?
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Quel est le mode de paiement ?
Lors de votre souscription, vous pouvez choisir entre le paiement par Carte Bancaire (lors d'une activation en ligne) ou Prélèvement automatique par renvoi d'une autorisation signée.
Quelle est la fréquence des factures ?
Vous recevrez votre facture neuf telecom tous les 2 mois.
Je suis client Internet et téléphonie de neuf telecom. Combien de factures vais-je recevoir ?
Une seule facture bimestrielle pour votre accès Internet et vos forfaits/communications téléphoniques.
Quand démarre la facturation de mon accès ADSL neuf telecom ?
La facturation débute à la date de votre première connexion ou au plus tard 10 jours après l?activation du service.
Le montant de la première facture est calculé au prorata temporis entre la date de première connexion et la date d'émission de la première facture.
La hotline technique est-elle gratuite ou payante ?
La hotline est facturée 0.34 €TTC par minute. Nos conseillers sont à votre écoute, 7 jours sur 7 de 8h à 22h.
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