1. Vous inscrire en ligne en cliquant ici : cliquez ici
2. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'inscription avec votre contrat joint.
3. Imprimez le contrat.
4. Complétez vos coordonnées bancaires et l'autorisation de prélèvement.
5. N'oubliez pas de signer le contrat.
6. Faxez votre contrat à neuf telecom.




+ pièces justificatives : RIB




7. A réception de votre dossier complet : neuf telecom active votre ligne téléphonique.
8. Vous pouvez téléphoner comme avant et vous bénéficiez des tarifs économiques 9 BUSINESS.

Ai-je toujours besoin de mon abonnement France Télécom ?
Oui. L'abonnement France Télécom est obligatoire quel que soit l'opérateur choisi. Il me permet d'utiliser ma ligne, de composer les numéros d'urgence (ex : 17), les numéros spéciaux (commençant par "08") et les numéros Minitel (ex : 3615, 3617). Ces appels restent pris en charge et facturés par France Télécom.

Comment serai-je facturé ?
Je recevrai une facture de France Télécom concernant mon abonnement et mes communications passées vers des numéros courts ou spéciaux. Je recevrai une première facture de 9 TELECOM environ 6 semaines après mon inscription, puis une facture tous les deux mois.

En choisissant le prélèvement automatique, 9 TELECOM vous offre 2 heures de communications locales gratuites chaque mois pendant 6 mois ⁽³⁾.

Puis-je utiliser un autre opérateur ?
Oui. Il suffit de composer le préfixe de l'opérateur choisi avant le numéro du correspondant que je souhaite joindre.

Si ma ligne est en service restreint, puis-je m'inscrire à 9 TELECOM ?
Si ma ligne est en service restreint (je peux recevoir des appels mais je ne peux pas en émettre), je ne peux pas bénéficier des services 9 TELECOM. Si j'ai un doute, je n'hésite pas à contacter 9 TELECOM.

Qu'est-ce qu'un appel local ?
C'est un appel effectué depuis mon téléphone fixe à l'intérieur de ma zone d'appel en tarification locale telle que définie dans mon annuaire téléphonique (hors numéros courts, numéros d'urgence ou spéciaux).

Qu'est-ce qu'un appel national ?
C'est un appel effectué depuis mon téléphone fixe vers un téléphone fixe en France métropolitaine, hors appels locaux, hors numéros courts, d'urgence ou spéciaux.

Que deviennent mes services France Telecom ?
9 TELECOM est compatible avec tous les services France Telecom (conversation à 3, renvoi d'appel, présentation du numéro, top message...).

Puis-je envoyer des fax ?
Oui tout à fait. Pensez au "Forfait local" ou "France" ou "France Illimité" si vous envoyez beaucoup de fax pour profiter d'une tarification encore plus avantageuse !